Добрый день,
Такой вопрос давно был задан производителю. Завод-изготовитель сказал, что такое явление может наблюдаться и это нормально. Вы можете обратиться к продавцу и заменить конвектор. При замене желательно на месте проверить новый конвектор.
С уважением,
Технический специалист Nobo.