Вопрос №30462 по оборудованию Nobo

Модель Nobo NFK 4N 1,5 кВт с термостатом, работает в цепочке 5 конвекторов. Управление через эко хаб. При переключении из режима комфорт (+25) в режим эко (выставлен +10) один конвектор не реагирует и продолжает работать на максимум, даже если бегунок термостата сдвигаю на самый минимум. И наоборот при переключении из режима эко на комфорт не всегда включается через приложение, начинает работать после того, как на термостате сдвину бегунок. Подскажите,  пожалуйста, в чем может быть проблема и как ее решить?