Вопрос №25323 по оборудованию Nobo

Поиск по вопросам:
    • Вопрос пользователя

      Были куплены в 2018 7 конвекторов eco hub и эко свич.
      Управление было настроено на работу через интернет.
      На днях решил проверить температуру и не смог подключиться к приложению.
      Приехал на дом. Подключился к сети WiFi и все равно не смог зайти в приложение. На эко хаб горит постоянно зелёный индикатор, мол все хорошо. Взял вытащил провод лан. Но индикатор не стал мигать, а горит постоянно зелёным, . Ощущение что эко хаб завис.
      Вопрос как его перезагрузить и сбросить все настройки?

      Ситуация теперь следующая. Вообще выдернул из розетки эко хаб, но в итоге работают только тетконвекторы которые были по программе.... остальные горят зелёным и не греют.
      Как термостаты сбросить память???? Термостаты ncu 1r
      Пытался вынимать их и оставлять на 6 часов, не помогло ((((

      Ответ специалиста

                          Здравствуйте! ЭкоХаб должен постоянно гореть зеленым цветом. Это его исправное рабочее состояние. Если он моргает, значит нет какого-то соединения.
      Сбросить настройки ЭкоХаб вы сами не сможете, только в сервисном центре.
      Если термостат завис в состоянии (экономичный) - зеленый цвет, то на бегунок он не будет реагировать.
      С вашими вопросами необходимо обращаться в наш сервисный центр в Москве
      +7 495 580 73 67

                          
                          С уважением,
      технический специалист NOBO


      27 Сентября 2019
  • Ваш вопрос

    Имя:
    E-mail:
    Вопрос: