Вопрос №8043 по оборудованию Nobo

Поиск по вопросам:
    • Вопрос пользователя

      Добрый день!

      Возвращаясь к разговорам об "потрескивании при нагревании и остывании".
      У меня такая же ситуация - есть конвектор Viking C4F на 1.5 кВт он при выключении (остывании) около 20-30 сек. издает щелчки примерно 15-20 раз и потом замолкает. При нагревании не щелкает/не трещит.

      Вы рекомендуете обратиться в ваш сервисный центр для диагностики проблемы, а так же примерно сообщаете причину -

      "Вероятнее всего, у Вас сильно затянуто крепление самого ТЭН'а относительно корпуса, поэтому, при линейный расширениях, имеет место потрескивание."
      В связи с этим у меня к вам пара вопросов и буду очень благодарен вам за ваши ответы:

      0. Пока я не довёз его до СЦ он работает - влияет ли эта "неисправность" на пожаробезопасность?

      1. В СЦ, обнаружив/подтвердив проблему, могу ли я сдать "бракованный" конвектор и получив новые накладные получить другой конвектор в магазине?
      Не чинив старый, т.к. совершенно не хочется устанавливать в него Б.У. запчасти.

      /почему сказал бракованный - т.к. он покупался именно за его гарантированную бесшумность и без сносок в инструкции/договоре,что он может издавать звуки/

      Возможно ли это сделать (замену) в один день т.к. на улице отрицательные температуры и дом мерзнет ...

      2. Если действительно треск/щелчки выявлены именно из-за плотного соприкосновения двух материалов крепления тэн'на и пластмассы, встроенной в корпус, то действительно нельзя самому отрегулировать?

      И если это не единичный случай, то можно узнать у мастера по ремонту в чем конкретно дело?

      Заранее спасибо за развернутый ответ!  

      Ответ специалиста

      Добрый день,
      0-На пожароопасность не влияет.
      1-По этому вопросу Вам следует обратиться в магазин, где вы его покупали.
      2-Лучше ничего самому не регулировать, так как вы можете что-то нарушить. Следует обратиться в наш сервисный центр по телефону 8(495)580-39-24 за консультацией по этому вопросу. 

      С уважением,
      Технический специалист Nobo.


      01 Ноября 2016
  • Ваш вопрос

    Имя:
    E-mail:
    Вопрос: