Добрый день,
Вероятнее всего, у Вас сильно затянуто крепление самого ТЭНа относительно корпуса, поэтому, при линейный расширениях, имеет место потрескивание. Сами Вы не сможете найти место потрескивания. Вам следует обратиться в наш сервисный центр и там примут соответствующее решение по вашему вопросу.
С уважением,
Технический специалист Nobo.